Přeskočit na obsah

Vrácení zboží

Jsme hrdí na naši službu a kvalitu výrobků. Doufáme, že každý zákazník bude s nákupem zcela spokojen, avšak uvědomujeme si, že někdy je nutné zboží vrátit.

Pokud nejste s výrobkem z jakéhokoli důvodu spokojeni do 30 dnů od obdržení objednávky, můžete jej vrátit a získat plnou náhradu.

Stačí uvést číslo objednávky, e-mailovou adresu spojenou s objednávkou a stručný popis problému.

Poté vás budeme kontaktovat s číslem povolení k vrácení zboží (RMA).

Upozornění:
  • Nelze přijmout vrácené zboží bez čísla RMA.
  • Vrácení peněz na kreditní kartu může trvat celý fakturační cyklus, než se objeví na vašem výpisu.
  • Náklady na dopravu vráceného zboží hradí zákazník.