Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, společnost se sídlem ve Scottsdale, Arizona 85260, USA, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje, když navštívíte nebo používáte naše webové stránky, včetně našich evropských obchodů a souvisejících online služeb, kontaktujete zákaznickou podporu, zadáte objednávku, přihlásíte se k odběru emailů nebo jinak s námi komunikujete.

Používáním našich webových stránek nebo služeb souhlasíte s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů.

1. Kdo jsme

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů znamenají „FOLIGAIN“, „Společnost“, „my“, „nás“ a „naše“:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Spojené státy

Pokud máte otázky ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany soukromí, můžete nás kontaktovat na:

Email: info@foligain.com

2. Rozsah těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím:

• naše webové stránky, včetně evropských obchodů
• komunikace se zákaznickou podporou
• zpracování objednávek a pokladna
• emailový marketing a propagace
• stránky sociálních médií, které provozujeme
• cookies, pixely, analytické nástroje a podobné technologie
• další online interakce s FOLIGAIN

Tato Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky, platformy nebo služby třetích stran, které nevlastníme ani nekontrolujeme.

3. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů.

A. Informace, které poskytujete přímo

Při zadání objednávky, vytvoření účtu, kontaktování nás nebo přihlášení k odběru emailů můžeme shromažďovat:

• jméno
• emailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační adresa
• dodací adresa
• město, stát, PSČ a země
• přihlašovací údaje k účtu
• zprávy zákaznické podpory
• marketingové preference
• jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout

B. Informace o objednávce a transakci

Při nákupu můžeme shromažďovat:

• detaily objednávky
• zakoupené produkty
• hodnota objednávky
• stav platby
• údaje o dopravě
• historie vrácení a refundací

Úplné údaje o platební kartě neukládáme na našich serverech. Informace o platební kartě zpracovávají naši poskytovatelé plateb třetích stran.

C. Automaticky shromážděné informace

Při prohlížení našich stránek můžeme automaticky shromažďovat:

• IP adresa
• typ a verze prohlížeče
• typ zařízení
• operační systém
• nastavení jazyka
• zobrazené stránky
• zdroj doporučení
• datum a čas návštěv
• doba strávená na stránkách
• kliknutí, chování při prohlížení a interakce na stránce
• identifikátory cookies a podobné online identifikátory

D. Informace od třetích stran

Můžeme získávat informace od třetích stran, jako jsou:

• zpracovatelům plateb
• poskytovatelé dopravy a plnění objednávek
• poskytovatelům analytických služeb
• partneři pro reklamu a marketing
• platformy sociálních médií
• dodavatelé prevence podvodů a bezpečnosti

4. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies, pixely, tagy, skripty a podobné technologie k provozu našich webových stránek, zapamatování preferencí, pochopení používání webu, zlepšení výkonu a podpoře reklamy a marketingu.

Tyto technologie mohou zahrnovat:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu, včetně funkcí nákupního košíku, pokladny, bezpečnosti a přístupu k účtu.

Preference cookies

Tyto cookies si pamatují nastavení, jako je jazyk, region a další preference webu.

Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, abychom mohli zlepšit funkčnost, obsah a výkon.

Reklamní cookies

Tyto cookies mohou být používány námi nebo našimi reklamními partnery k zobrazování relevantní reklamy, měření výkonu kampaní a vytváření cílových skupin.

Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče a tam, kde je to možné, prostřednictvím našeho banneru cookies nebo centra preferencí. Blokování některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

5. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje můžeme používat pro následující účely:

• provoz, údržba a zlepšování našich webových stránek a služeb
• zpracování a plnění objednávek
• správa plateb, dopravy, vrácení zboží a refundací
• poskytování zákaznické podpory
• vytváření a správa účtů
• zasílání potvrzení objednávek, aktualizací o doručení a servisních zpráv
• zasílání marketingových e-mailů a propagačních zpráv, v souladu s vašimi preferencemi a platnými zákony
• personalizace obsahu, nabídek a doporučení produktů
• monitorování výkonu webu a řešení problémů
• ochrana proti podvodům, zneužití, neoprávněným transakcím a bezpečnostním incidentům
• dodržování právních povinností
• prosazování našich podmínek, zásad a právních nároků
• podpora podnikových operací, jako je vedení záznamů, reportování a interní analýzy

6. Právní základy zpracování podle GDPR a UK GDPR

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, zpracováváme vaše osobní údaje pouze tehdy, pokud máme zákonný důvod, včetně:

• plnění smlouvy, například zpracování vaší objednávky a doručení produktů
• oprávněné zájmy, jako je provozování našeho podnikání, zlepšování služeb, předcházení podvodům a komunikace se zákazníky
• souhlas, pokud to vyžaduje zákon, včetně určitých marketingových a souvisejících aktivit s cookies
• právní povinnosti, jako jsou daňové, účetní, regulační a dodržování předpisů
• ochrana životně důležitých zájmů, pokud je to relevantní

7. Jak sdílíme osobní údaje

Osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše podnikání
• zpracovatelům plateb
• partnerům pro dopravu, logistiku a plnění objednávek
• poskytovatelům zákaznické podpory
• poskytovatelům e-mailového a SMS marketingu
• poskytovatelům analytických služeb
• partnerům v oblasti reklamy a sociálních médií
• dodavatelům IT, hostingu a bezpečnosti
• profesionálním poradcům, jako jsou právníci, auditoři a účetní
• vládním orgánům, regulátorům, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon
• kupujícímu, investorovi, nástupci nebo přidružené osobě v souvislosti s fúzí, akvizicí, financováním, restrukturalizací nebo prodejem aktiv

Můžeme také sdílet informace v rámci našich přidružených společností, pokud je to vhodné a zákonné.

Neprodáváme osobní údaje za peníze. Nicméně v závislosti na cookies, pixelech a reklamních nástrojích používaných na našich stránkách může být určité zveřejnění online identifikátorů a informací o prohlížení považováno za „prodej“ nebo „sdílení“ podle platného kalifornského zákona.

8. Analytika a reklama

Můžeme používat analytické a reklamní poskytovatele třetích stran, včetně nástrojů jako Google Analytics a reklamních platforem jako Google Ads, Meta a podobných poskytovatelů, abychom porozuměli návštěvnosti webu, měřili kampaně a zobrazovali relevantní reklamy.

Tito poskytovatelé mohou shromažďovat informace prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Můžete se odhlásit z určitých reklamních využití pomocí nastavení cookies, ovládacích prvků vašeho prohlížeče a příslušných nástrojů platforem. Například Google nabízí nástroje a nastavení prohlížeče, které mohou omezit určité analytické a reklamní využití.

9. Mezinárodní přenosy

FOLIGAIN sídlí ve Spojených státech. Pokud se nacházíte mimo Spojené státy, včetně Evropského hospodářského prostoru, Velké Británie nebo Švýcarska, vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovávány ve Spojených státech nebo v jiných zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb.

Kde to vyžaduje platný zákon, přijímáme vhodná opatření k ochraně osobních údajů přenášených mezinárodně, včetně použití vhodných smluvních nebo jiných zákonných záruk.

Pokud chcete více informací o opatřeních, která používáme, kontaktujte nás na info@foligain.com.

10. Uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v této Zásadě ochrany soukromí, včetně:

• poskytování produktů a služeb
• správa účtů
• řešení vratek, stížností a sporů
• dodržování právních, daňových, účetních a regulačních povinností
• ochrana našeho podnikání a vymáhání našich práv

Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu informací a důvodu jejich uchovávání.

11. Vaše práva na ochranu soukromí

A. Práva pro rezidenty EHP, Velké Británie a Švýcarska

S výhradou platných zákonů můžete mít právo:

• požádat o přístup k vašim osobním údajům
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací
• požádat o vymazání vašich osobních údajů
• vznášet námitku proti určitému zpracování
• požádat o omezení zpracování
• požádat o přenositelnost určitých informací
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@foligain.com. Můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost před odpovědí.

B. Kalifornská práva na ochranu soukromí

Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete mít práva podle platného kalifornského zákona o ochraně soukromí, včetně práva:

• vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme
• požádat o přístup ke konkrétním osobním údajům
• požádat o opravu nepřesných osobních údajů
• požádat o vymazání osobních údajů, s výjimkami
• odhlásit se z prodeje nebo sdílení osobních údajů
• omezit použití a zveřejnění citlivých osobních údajů, pokud je to relevantní
• nebýt diskriminován za uplatnění svých práv na ochranu soukromí

Pro podání žádosti o ochranu soukromí v Kalifornii nás kontaktujte na:

E-mail: info@foligain.com

Můžete také zmocnit zástupce, aby za vás podal žádost, s podmínkou ověření.

12. Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje

Pokud to vyžaduje kalifornský zákon, můžete se odhlásit z prodeje nebo sdílení vašich osobních údajů:

• kliknutím na odkaz „Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje“ na našich webových stránkách, pokud je k dispozici
• úpravou vašich preferencí cookies
• kontaktováním nás na info@foligain.com

Vaše volba odhlášení může být specifická pro prohlížeč a zařízení.

13. Nezasílat sledovací signály (Do Not Track)

Některé prohlížeče nabízejí nastavení Nezasílat sledovací signály (Do Not Track). Protože neexistuje jednotný průmyslový standard pro signály Do Not Track, naše webové stránky na tyto signály nemusí ve všech případech reagovat.

14. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky a produkty nejsou určeny dětem a vědomě nesbíráme osobní údaje od dětí.

Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na info@foligain.com a podnikneme vhodné kroky k přezkoumání a odstranění informací, pokud to bude vyžadováno.

15. Bezpečnost

Používáme přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Žádná metoda přenosu přes internet ani způsob ukládání není zcela bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

16. Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby, služby nebo obsah třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí ani obsah těchto třetích stran. Doporučujeme vám, abyste si před poskytnutím osobních údajů přečetli jejich zásady ochrany soukromí.

17. Stránky na sociálních médiích

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím sociálních sítí, jako jsou Facebook, Instagram nebo jiné platformy, můžeme obdržet informace, které se rozhodnete zpřístupnit prostřednictvím těchto služeb, v souladu s vašimi nastaveními a zásadami dané platformy.

Tyto platformy fungují nezávisle na nás a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich oznámení o ochraně soukromí.

18. Změny tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, zveřejníme upravenou verzi na této stránce a aktualizujeme výše uvedené datum „Poslední aktualizace“.

Pokud to vyžaduje zákon, poskytneme dodatečné oznámení o podstatných změnách.

19. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, požadavky nebo obavy ohledně tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo našich zásad ochrany soukromí, kontaktujte nás prosím:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Spojené státy

E-mail: info@foligain.com